Tiempo de producción:
- Ropa impresa (impresión normal/ parcial): 3-5 días hábiles
- Especial para impresión en lienzo/poster: 5-7 días hábiles
- Ropa y productos con estampado total (Impresiones completas): 7-10 días hábiles
Tiempo de envío:
- Ropa impresa (impresión normal/ parcial): 5-7 días hábiles
- Ropa y productos con estampado total (Impresiones completas): 11-14 días hábiles
- Los pedidos internacionales pueden tardar más tiempo: 1-2 semanas.
Nota: El tiempo de envío puede tomar desde 21 a 25 días hábiles, El seguimiento es normal y es posible que su paquete no se actualice a tiempo, por lo que le pedimos que espere pacientemente.
Ver másAunque queremos que cada pedido sea perfecto, ocasionalmente pueden ocurrir errores. Podemos ofrecer reproducciones y reembolsos para sus pedidos si hay errores en el pedido. Si está enviando una solicitud de reproducción o reembolso, incluya evidencia fotográfica de su producto en su pedido.
Casos en los que cubrimos el costo de reimpresión (reproducciones) o el reembolso:
- Hay un problema de fabricación con su producto.
- El producto en su pedido está roto o dañado durante el tránsito.
- Recibiste el producto equivocado en tu pedido.
- El pedido se perdió en tránsito y la dirección de envío inicial era correcta.
- El pedido se perdió en tránsito y el tiempo real de envío excede el marco de tiempo general para los pedidos.
Si los productos entregados a usted caen bajo uno de los criterios mencionados anteriormente, siga los pasos a continuación para hacer una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente:
- Debe enviar una solicitud de devolución dentro de 14 días hábiles después de recibir tus productos.
- Después 14 días hábiles, No se aceptará ninguna devolución. Además, si los productos son devueltos antes de enviar su solicitud, esos productos serán confiscados.
- Tenga en cuenta que los clientes son responsables de las etiquetas de envío de devolución. Le enviaremos las instrucciones de devolución por separado por correo electrónico.
- Debe enviar una solicitud de devolución dentro de 14 días hábiles después de recibir tus productos.
- Tomará aproximadamente 5-10 días hábiles para procesar su reembolso.
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